Συχνές ερωτήσεις
Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη διαχείριση του λογαριασμού φιλοξενίας ιστοσελίδων Primcast, τη ρύθμιση email και την αποστολή αρχείων μέσω FTP.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω το email μου στο Primcast στο Microsoft Outlook;
Για να ρυθμίσετε το email σας μέσω Primcast στο Outlook, μεταβείτε στο Αρχείο → Προσθήκη λογαριασμού και εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Επιλέξτε χειροκίνητη ρύθμιση και επιλέξτε POP3 ως τύπο λογαριασμού. Εισαγάγετε τα στοιχεία του διακομιστή εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας που παρέχονται στον πίνακα ελέγχου του Primcast, μαζί με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του email σας. Το πλήρες σεμινάριό μας σας καθοδηγεί σε κάθε βήμα με στιγμιότυπα οθόνης.
Ποιο πρόγραμμα-πελάτη FTP πρέπει να χρησιμοποιήσω για να ανεβάσω αρχεία;
Το FileZilla είναι το πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο δωρεάν πρόγραμμα-πελάτης FTP και λειτουργεί σε Windows, Mac και Linux. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το WinSCP σε Windows ή το Cyberduck σε Mac. Μόλις εγκατασταθεί, εισαγάγετε το όνομα κεντρικού υπολογιστή Primcast FTP, το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη θύρα (συνήθως 21) για να συνδεθείτε. Το σεμινάριό μας για το FTP καλύπτει την πλήρη διαδικασία εγκατάστασης.
Πού μπορώ να βρω τα διαπιστευτήριά μου για το FTP;
Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης του FTP σας είναι διαθέσιμα στον πίνακα ελέγχου του Primcast, στην ενότητα με τις λεπτομέρειες φιλοξενίας ή λογαριασμού. Εάν δεν μπορείτε να τα εντοπίσετε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα σας παρέχουμε απευθείας τα διαπιστευτήριά σας.
Μπορώ να έχω πρόσβαση στα αρχεία φιλοξενίας μου χωρίς FTP;
Ναι. Ανάλογα με το πρόγραμμα φιλοξενίας σας, ενδέχεται να έχετε πρόσβαση σε έναν διαχειριστή αρχείων μέσω του cPanel ή ενός παρόμοιου πίνακα ελέγχου. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου φιλοξενίας Primcast και αναζητήστε την επιλογή Διαχείριση αρχείων για να περιηγηθείτε, να ανεβάσετε και να διαχειριστείτε τα αρχεία σας απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας χωρίς να χρειάζεστε πρόγραμμα-πελάτη FTP.
Τι πρέπει να κάνω εάν η σύνδεση FTP μου απορριφθεί ή λήξει το χρονικό όριο;
Τα προβλήματα σύνδεσης συνήθως προκαλούνται από λανθασμένα διαπιστευτήρια, ένα τείχος προστασίας που μπλοκάρει τη θύρα 21 ή τη χρήση λανθασμένης λειτουργίας σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα-πελάτης FTP σας έχει ρυθμιστεί σε παθητική λειτουργία, επαληθεύστε το όνομα κεντρικού υπολογιστή και τα διαπιστευτήριά σας και ελέγξτε ότι το τείχος προστασίας ή ο δρομολογητής σας δεν μπλοκάρουν την κίνηση FTP. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Primcast εάν το πρόβλημα επιμένει.
