Συμφωνία όρων παροχής υπηρεσιών

Εάν αποδεχτείτε την παρούσα Συμφωνία χωρίς να την διαβάσετε στο σύνολό της, εξακολουθείτε να δεσμεύεστε από αυτήν στο σύνολό της.

Ακολουθεί η πλήρης συμφωνία παροχής υπηρεσιών μεταξύ της Primcast και του κατόχου του προσωπικού ή εταιρικού λογαριασμού (ΕΣΑΣ / ΣΑΣ).

• Υπηρεσία - Η PRIMCAST θα ΣΑΣ παρέχει εύρος ζώνης ή/και χώρο αποθήκευσης σε έναν διακομιστή PRIMCAST για χρήση στον Παγκόσμιο Ιστό σύμφωνα με ένα επιλεγμένο πρόγραμμα στον ιστότοπο www.primcast.com, σε αντάλλαγμα για την καταβολή της προβλεπόμενης αμοιβής από ΕΣΕΝΑ.
• Πολιτική Απορρήτου - Η PRIMCAST δεν θα πουλήσει τα προσωπικά ή οικονομικά ΣΑΣ στοιχεία σε τρίτους. Η PRIMCAST δεν θα δώσει τα προσωπικά ή οικονομικά ΣΑΣ στοιχεία σε αρχές επιβολής του νόμου ή νομικούς εκπροσώπους χωρίς την κατάλληλη δικαστική εντολή, κλήτευση ή ένταλμα.
• Περιορισμοί:
  • Οποιοδήποτε δημοσιευμένο περιεχόμενο που ΕΣΕΙΣ αποθηκεύετε σε έναν διακομιστή PRIMCAST, το οποίο απαγορεύεται από τους νόμους οποιουδήποτε κυρίαρχου κράτους, είναι άσεμνο σύμφωνα με τους νόμους οποιουδήποτε κυρίαρχου κράτους ή θεωρείται με άλλο τρόπο από την PRIMCAST, κατά την αποκλειστική της κρίση, προσβλητικό, ενοχλητικό, άσεμνο, ακατάλληλο ή με άλλο τρόπο διοικητικό βάρος, μπορεί να αφαιρεθεί ή να διαγραφεί χωρίς καμία αποζημίωση προς ΕΣΑΣ.
  • ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ να μην εμπλακείτε σε καμία δραστηριότητα που μπορεί να υπερφορτώσει τους διακομιστές της PRIMCAST με βαριά χρήση ή που απαιτεί δυσανάλογη ποσότητα πόρων από τους διακομιστές της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, πολύ ενεργών σεναρίων CGI ή συνομιλίας.
  • Εάν ΕΣΕΙΣ υπερβείτε το όριο εύρους ζώνης για την υπηρεσία στην οποία έχετε εγγραφεί, ΕΣΕΙΣ πρέπει είτε να αναβαθμίσετε την υπηρεσία που έχετε εγγραφεί σε μια υπηρεσία που να υποστηρίζει αυτήν τη χρήση, είτε να αγοράσετε επιπλέον εύρος ζώνης είτε να μειώσετε την εν λόγω χρήση εύρους ζώνης. Η μη συμμόρφωση θα έχει ως αποτέλεσμα τον τερματισμό του λογαριασμού ΣΑΣ, χωρίς καμία αποζημίωση προς ΕΣΑΣ.
  • Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε καμία εικόνα, σήματα ή άλλο περιεχόμενο στον ιστότοπό ΣΑΣ που ανήκει σε οποιονδήποτε συνεργάτη της PRIMCAST, χωρίς ρητή άδεια ή συγκατάθεση από τον εν λόγω συνεργάτη.
• Ευθύνη χρήστη - ΕΣΕΙΣ είστε υπεύθυνοι για όλο το περιεχόμενο που αποθηκεύετε στους διακομιστές PRIMCAST, συμπεριλαμβανομένης της νομιμότητας και της διατήρησής του (δηλαδή, της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας).
• Τροποποιήσεις - ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ να τηρείτε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις γίνονται στην παρούσα Συμφωνία, κατά καιρούς, όπως δημοσιεύονται στη διεύθυνση www.primcast.com.
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - Η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς:
  • ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ να μην στέλνετε κανένα ηλεκτρονικό μήνυμα που απαγορεύεται από τους νόμους οποιουδήποτε κυρίαρχου κράτους, είναι άσεμνο σύμφωνα με τους νόμους οποιουδήποτε κυρίαρχου κράτους ή θεωρείται με άλλο τρόπο από την PRIMCAST, κατά την αποκλειστική της κρίση, προσβλητικό, ενοχλητικό, άσεμνο ή ακατάλληλο.
  • Δεν θα υπερβαίνετε την επιτρεπόμενη χωρητικότητα αποθήκευσης του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν υπερβαίνετε την επιτρεπόμενη χωρητικότητα αποθήκευσης, πρέπει είτε να αναβαθμίσετε την υπηρεσία στην οποία έχετε εγγραφεί σε μια υπηρεσία που να επιτρέπει τέτοια χρήση, να αγοράσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης ή να μειώσετε τον χώρο αποθήκευσης.
  • ΔΕΝ θα στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα (π.χ. ανεπιθύμητα email).
  • ΕΣΕΙΣ θα είστε ανά πάσα στιγμή υπεύθυνοι για την προστασία του κωδικού πρόσβασης και των πληροφοριών του λογαριασμού ΣΑΣ.
  • Εάν ΕΣΕΙΣ παραβιάσετε οποιονδήποτε όρο της παρούσας Συμφωνίας, η PRIMCAST διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει το γραμματοκιβώτιό ΣΑΣ χωρίς καμία αποζημίωση προς ΕΣΑΣ.
• Υποχρέωση χρήστη - ΕΣΕΙΣ θα ενημερώνετε ανά πάσα στιγμή την PRIMCAST για τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας και χρέωσής ΣΑΣ.
• Δεν παρέχονται δηλώσεις ή εγγυήσεις - οι υπηρεσίες παρέχονται ως έχουν, χωρίς καμία δήλωση ή εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή ή σιωπηρή.
• Περιορισμός Ευθύνης - Η PRIMCAST δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αποτυχίες, καθυστερήσεις ή διακοπές στην παροχή οποιουδήποτε περιεχομένου ή υπηρεσιών που περιέχονται στον διακομιστή PRIMCAST ή για απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του περιεχομένου ή των υπηρεσιών που παρέχονται από την PRIMCAST ή τρίτους σε σχέση με την PRIMCAST. Η PRIMCAST δεν φέρει ευθύνη για τυχόν οικονομικές απώλειες από ΕΣΑΣ σε σχέση με το περιεχόμενο που αποθηκεύσατε ή δημοσιεύσατε χρησιμοποιώντας τους διακομιστές της PRIMCAST.

Η Primcast δεν παρέχει καμία εγγύηση κανενός είδους, ρητή ή σιωπηρή, για την υπηρεσία που παρέχει. Είναι ευθύνη του πελάτη να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας οποιωνδήποτε αρχείων και email που είναι αποθηκευμένα σε διακομιστές φιλοξενίας. Η Primcast δεν φέρει ευθύνη για ζημιές ή απώλειες που υφίσταται ο πελάτης, καθώς και για τυχόν επακόλουθες ζημίες ή απώλειες. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, την απώλεια δεδομένων, τις μη παραδόσεις, τις λανθασμένες παραδόσεις ή τις διακοπές υπηρεσιών που προκαλούνται από δική της αμέλεια, λάθη ή παραλείψεις του συνδρομητή ή λόγω υπαιτιότητας τρίτων.

• Αποζημίωση - ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την PRIMCAST από και έναντι, καθώς και να αποζημιώσετε την PRIMCAST σε σχέση με οποιεσδήποτε και όλες τις απώλειες κάθε είδους που υπέστη η PRIMCAST, οι οποίες προκύπτουν από (i) οποιαδήποτε παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας από ΕΣΑΣ, (ii) οποιαδήποτε παραβίαση οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικού σήματος, ευρεσιτεχνίας, εμπορικού μυστικού ή οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε προσώπου από περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο σε διακομιστή PRIMCAST ή (iii) παράνομο, συκοφαντικό ή δυσφημιστικό περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο σε διακομιστή PRIMCAST.
• Λήξη - τόσο ΕΣΕΙΣ όσο και η PRIMCAST έχετε την επιλογή να καταγγείλετε την παρούσα Συμφωνία ανά πάσα στιγμή, κατόπιν προειδοποίησης πέντε εργάσιμων ημερών προς την άλλη πλευρά. Η PRIMCAST μπορεί να καταγγείλει την παρούσα Συμφωνία ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση ή αποζημίωση προς ΕΣΑΣ, εάν παραβιάσετε οποιονδήποτε όρο της παρούσας Συμφωνίας, εμπλακείτε σε παράνομη συμπεριφορά, δημοσιεύσετε παράνομο υλικό, υπερφορτώσετε τους διακομιστές ή τις κεντρικές μονάδες επεξεργασίας (CPU) της PRIMCAST ή εμπλακείτε σε οποιαδήποτε συμπεριφορά που η PRIMCAST θεωρεί κατά την αποκλειστική της κρίση ότι είναι ανασταλτική ή επιβλαβής.
• Δυνατότητα Εκχώρησης - η παρούσα Συμφωνία μπορεί να εκχωρηθεί σε τρίτο μέρος από την PRIMCAST κατόπιν ειδοποίησης προς ΕΣΑΣ. Η εν λόγω ειδοποίηση θα δημοσιευτεί στον ιστότοπο www.primcast.com.
• Ανανέωση - κατά τη λήξη της, η παρούσα Συμφωνία θα ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια διάρκεια που συμφωνήθηκε προηγουμένως, εκτός εάν ενημερώσετε διαφορετικά την PRIMCAST. Η PRIMCAST διατηρεί το δικαίωμα να μην ανανεώσει αυτόματα κανένα πρόγραμμα υπηρεσιών.
• Γενικά - ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:
  • Η παρούσα Συμφωνία διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους της Πολιτείας της Νέας Υόρκης και τους ομοσπονδιακούς νόμους των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής και αντιμετωπίζεται από κάθε άποψη ως σύμβαση με έδρα τη Νέα Υόρκη.
  • η απαλλαγή οποιασδήποτε διάταξης στην παρούσα σύμβαση δεν απαλλάσσει καμία άλλη ή μεταγενέστερη διάταξη στην παρούσα σύμβαση·
  • Οποιαδήποτε άκυρη, παράνομη ή μη λειτουργική ρήτρα της παρούσας Συμφωνίας δεν θα επηρεάζει την έγκυρη ανάγνωση και εφαρμογή όλων των άλλων ρητρών της παρούσας Συμφωνίας.
  • Η παρούσα Συμφωνία, μαζί με τις πολιτικές που περιγράφονται στο www.primcast.com, αποτελεί την πλήρη Συμφωνία μεταξύ ΕΣΑΣ και της PRIMCAST.
  • οποιοσδήποτε όρος ή προϋπόθεση της παρούσας Συμφωνίας, ο οποίος εκ φύσεως εκτείνεται πέραν της διάρκειας ή της λήξης της παρούσας Συμφωνίας, εξακολουθεί να ισχύει μετά τη λήξη ή τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας·
  • Η παρούσα Συμφωνία συντάσσεται σε ηλεκτρονικά και έντυπα αντίγραφα, καθένα από τα οποία είναι πρωτότυπο και όλα μαζί αποτελούν ένα και το αυτό έγγραφο·
  • Η PRIMCAST διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών εάν κρίνει ότι η παροχή της εν λόγω υπηρεσίας θα διατάρασσε την επιχείρησή της.
  • Οποιαδήποτε αδυναμία της PRIMCAST να εκπληρώσει οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας θα δικαιολογείται εάν η εν λόγω αδυναμία οφείλεται σε θεομηνία, πόλεμο, καταστροφή, ασθένεια, εγκληματική ενέργεια, επίθεση, διακοπή ρεύματος, καιρικές συνθήκες, εισβολή ή ανικανότητα.
  • Όλα τα ένδικα μέσα που είναι διαθέσιμα στην PRIMCAST βάσει της παρούσας Συμφωνίας εξακολουθούν να ισχύουν μετά τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας χωρίς περιορισμό.

Contractul Primcast Europe cu Clientii A. Despre Primcast Europe SRL

Compania care administreaza site-ul primcast.com, ο κεντρικός διακομιστής έχει εγγραφεί στη Bucuresti και την ταυτότητα της εταιρείας Primcast Europe SRL, cu sediul in Bucuresti, Sector 2, Str Dimitrie Pompeiu nr 8, HPP, parter, inregistrata la Registrulcu Comertulu. J40/11011/2016, καθώς και Cod Unic de Inregistrare 36436303.

Στο acesti Termeni si conditii de use compania Primcast Europe SRL και avea calitatea of calitatea de service of gazduire web, clasificare astfel: gazduire website – solutii shared, reseller, servere dedicate, service de administrare server si management, πιστοποιητικό SSL. Intreaga list completa cu serviceiciile Primcast pot fi gasite pe page web www.primcast.com.

Β. Συμβατική περιοχή παροχής υπηρεσιών

Achizitia serviciilor furnizate de primcast.com presupune αποδοχή Termenilor si Conditiilor de utilizare.

Acceptul είναι loc in processul de Comanda online, prin consimtamantul clientului ca a citit si a luat la cunostinta aceste reguli si clauze de functionare. Συμμορφωθείτε με τον Ordonantei nr. 130, στις 31 Αυγούστου 2000, από το νομικό καθεστώς του συμβαλλομένου la distanta: «Οι καταναλωτές αποτελούν ειδοποίηση σε scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motive10, όρος, produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului».

C. Aplicarea Termenilor si Conditiilor

Οι όροι χρήσης θα χρησιμοποιηθούν για την εφαρμογή του εκπαιδευτή επισκέπτη του ιστότοπου-ului Primcast.com cat si clientilor acestuia, care folosesc serviceiciile. Scopul acestora este de a asigura faptul ca toti utilizatorii primcast.com au aceleasi drepturi si interese, conforme cu regulile aplicate.

Acesti termeni intra in vigoare din momentul plasarii primei comenzi, sunt valabili pana la rezilierea tuturor serviceciilor si onorarea tuturor obligatiilor de plata, iar drepturile si obligatiile ce decurg din aceste documente sunt valabile pe toata durata de viata.

Το Primcast Europe isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

Cea mai πρόσφατα versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si conditii" din subsolul paginilor site- ului.

Δ. Χρήση διακομιστή

Politica de utilizare a serviceiciilor, agreata de beneficiar, va fi parte Integrata din contractul semnat intre primcast.com si beneficiar, chiar daca un anumit produs sau service va avea politici de utilizare individuale sau personalize, stabilite de comun a.

• Serviciile oferite pe acest site pot fi folosite doar in scopuri legale.

Este interzisa transmiterea, stocarea sau distribuirea oricaror informatii, ημερομηνία sau materiale φροντίδα incalca dispozitiile legale sau care, in mod direct, pot facilita incalcarea oricarei prevederi legale.

• Ο ιστότοπος του Aest είναι αποκλειστικός cu serviciile specifice unui centru de date. La achizitionarea oricarui server dedicat sau server virtual sau a unor service de tip cloud sau similare cu cele referenceate, clientului ii va fi furnizata parola de acces la serviciile achizitionate. Din momentul transmiterii parolei catre client, serviceiciile, continutul datelor gazduite si securitatea lor Devin in intregime responsabilitatea clientului, acesta fiind singurul raspunzator pentru ele.
• Το Primcast Europe παρέχει υπηρεσίες μεταξύ των διακομιστών μεσολάβησης, ροής, IRC, "φιλοξενίας αρχείων", παρακολούθησης, άμεσης σύνδεσης, πορνογραφίας ιστότοπου, πορνογραφικού ιστότοπου, προεπιλογής, σε καθεστώς δωρεάν για δημόσιο.
• Διατίθεται μεταξύ άλλων εκτός από τον διακομιστή που εξυπηρετεί τον κεντρικό υπολογιστή urmatoarelor service si site-uri: λογισμικό για πλημμύρα, λογισμικό για sniffing/cracking/hacking, λογισμικό για SPAM sau UCE, boti si/sau servere IRC, servere sau clienti torrent, servere sau clienti Direct Connect ή παρόμοιο διακομιστή x.

Acest lucru duce la suspendarea imediata a serviceiciilor contractate, fara posibilitatea de returnare a banilor. Clientul intelege si este de acord ca securizarea serverelor dedicate, virtuale, cloud sau similare ii apartine ca responsabilitate si ca este singurul raspunzator pentru aceasta. Totodata, αυτό το λογισμικό interzisa gazduirea oricarui piratat sau fara drept de licenta pe serverele contractate.

• Η Primcast Europe και η Acorda υποστηρίζει τον τεχνικό πελάτη.

Υποστήριξη τεχνικής είναι διαθέσιμη 24 x 7 ώρες πριν από το ενδιάμεσο σύστημα υποστήριξης, την τηλεφωνική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Clientul intelege si este de acord ca Primcast Europe va face tot posibilul pentru o cat mai buna function are a serviceilor provider, dar ca nu este υποχρεωτικό συμβατικό για να προσφέρει asistenta indiferent de problema. Astfel, o parte din servicii este taxabila ca si servicii de tip «Management» si pot fi prestate numai cu acordul clientului, prin achitarea in prealabil a contravalorii acestora.

Η Primcast Europe είναι μια κράτηση για μια σταθερή στιγμή της πρώτης στιγμής για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης στο πλαίσιο της «Διαχείρισης».

• Clientii care doresc o cantitate mai mare de resurse (μνήμη RAM, CPU, αποθηκευτικός χώρος), αναβάθμιση όψης κατσαρόλας στη στιγμή της αρχικής υπηρεσίας σε περιορισμένη δυνατότητα τεχνικής και προσαρμογής της Primcast Europe. Το Factura urmatoare περιλαμβάνει plata noului pachet la care sa facut upgrade.

Αναβάθμιση-ul είναι αποτελεσματικά άμεσα dupa ce diferenta de pret este platita de catre client si confirmata, in limita posibilitatilor tehnice si disponibilitatii echipamentelor necesare la προμηθευτές.

• Υποβάθμιση-ul reprezinta trecerea la un serviciu inferior fata de cel comandat. Υποβάθμιση-ul se realizeaza de la urmatorul interval de facturare.
• Στο cazul in care integritatea serverului/buna functionare is afectata de consumul in excess a unui cont de gazduire, primcast.com isi rezerva dreptul de a suspenda contul in cauza, fara o notificare in prealabil.
• Conform Legii comertului electronic nr.365/2002, cu modificarile ulterioare, primcast.com va actiona imediat in vederea eliminarii sau blocarii accesului la orice activitate sau informatie care, prin natura sa, poate vatama drepturile persoune.

E. Politica κατά του ανεπιθύμητου περιεχομένου (SPAM)

Εκτύπωση SPAM, Primcast Europe intelege ORICE EMAIL NESOLICITAT INDIFERENT DE NATURA SA COMERCIALA SAU NU.

Scopul e-mailului este de comunicare, nu de promoare. Οι Primcast Europe είναι toleranta 0 la transmiterea de mesaje online nesolicite, de tip spam. Acestea sunt αυστηρό interzise, αδιάφορο de natura acestora sau daca preudiciaza sau nu serverele web.

Pentru abuzuri repetate contul clientului va fi inchis fara posibilitatea de returnare a contravalorii serviceciilor.

Πληκτρολογήστε μια πληροφορία για το SPAM και το rugam για την επικοινωνία: support@primcast.com.

F. Drepturile si obligatiile clientilor

Οι πελάτες είναι:

• sa foloseasca easyile oferite de server pentru site-urile proprii, in conditiile prezentului contract;
• de a semnala eventualele nereguli sau erori care impiedica buna functionare a serverului.

Ο πελάτης υποχρεούται:

• sa asigure utilizarea corespunzatoare a serverului si διευκολύνει την προσφορά του προμηθευτή, sa nu provoace daune sau preudicii προμηθευτήorului prin utilizarea incorecta a sericiilor oferite?
• sa nu incredinteze parolele de acces la contul de FTP al site-ului, un or persoane neautorizate;
• sa nu utilizeze serviciile in scopuri ilegale sau pentru a sustine activitati ilegale?
• sa utilizeze serviciile oferite de furnizor in asa fel incat sa nu contravina legaliei in vigoare cu privire la protectia minorilor;
• sa nu trimita e-mailuri comerciale nesolcitate si e-mailuri de tipul "bulk" (SPAM).
• sa nu acceseze neautorizat conturile altor clienti;
• sa nu utilizeze serviciile oferite de furnizor in asa fel incat sa προσδιορίζει distribuirea de virusi informatici.

G. Drepturile si obligatiile furnizorului

Ο προμηθευτής υποχρεούται:

• sa livreze serverul cu caracteristicile conform pachetului ales de client;
• sa mentina διαθεσιμότητα pentru accesul http domeniul clientului, garantand o disponibilitate a systemului (uptime) de cel putin 99,9% pe an, din momentul activarii domeniului sau a domeniilor amintite mai sus ori a gazduirii;
• sa asigure confidentialitatea parolelor de acces sau a parolelor de e-mail ale clientului?
• sa remedieze problemle de natura tehnica ce impiedica functionarea normala a serverului, care revin atributiilor provideorului (πρόβλημα tehnice ale serverului, configurari incorrecte realizate de provideor, aspecte necorespunzatoare cu cele prezentate in contract)?
• utilizeze toate mijloacele pe care le are la dispozitie (in limita posibilitatilor) pentru satisfacerea clientului sau, prin asigurarea unui mediu profesional cat mai sigur si cat mai stabil.

Δρεπτουρίλ φουρκέτες:

• de a solicita orice tip de documente care sa probeze identitatea clientului? clientul va aduce la cunostinta furnizorului orice schimbari ale acestor date survenite pe perioada prezentului contract, in termen de 72 de ore de cand acestea au avut loc;
• de a suspenda prestarea serviciului in cazul neplatii facturilor in termen de 5 zile lucratoare de la emiterea acestora sau a nerespectarii conditiilor contractului de catre πελάτη?
• από επιλεγμένους πελάτες.

H. Αντίγραφα ασφαλείας

Primcast Europe nu ofera nicio garantie asupra politicii de backup in acest moment, acesta find un serviciu aditional.

in acest sens clientilor le este recomandat pentru siguranta maxima sa efectueze περιοδική cel putin un backup pe sistemele proprii.

Furnizorul nu este responsabil in nici un mod pentru pierderea informatiilor gazduite ca urmare a actiunilor utilizatorilor, a atacurilor de tip hacking sau din cauza erorilor υπάρχον στην εφαρμογή φροντίδας nut sunt associate cu serviciul, deteriorarea hardware.

I. Εγγυημένη υπηρεσία

Garantarea serviciilor se aplica tuturor serviciilor παρέχει άμεση πελατεία Primcast Europe. Garantarea serviciilor nu se aplica catre terti neafiliati sau terti care nu au servicii achizitionate direct de la Primcast Europe.

Το Reteaua Primcast Europe έχει 100% διαθεσιμότητα.

Daca clientul se confrunta cu indisponibilitatea retelei pentru mai mult de 15 συνεχόμενα λεπτά, clientul va primi, la cererea acestuia, o (1) zi credit din pretul serverului pentru fiecare ora cumulata de indisponibilitate a oristic retelenalei.

Η Primcast Europe εγγυάται την ύπαρξη ελαττώματος υλικού συστατικού ή ελαττώματος στο datacenterul nostru. Η Primcast Europe εγγυάται την ύπαρξη ελαττωμάτων υλικού για την είσοδο στον όρο ("4") για τη ζωντανή συνομιλία μέσω ειδοποιήσεων πελάτη (διαθέσιμο για τον ενδιάμεσο ιστότοπο-ului nostru web la http://www.primcast.com) στον τηλεφωνικό τομέα (+1-646-20). inlocuirea hardware-ului defect nu περιλαμβάνουν timpul necesar reincarcarii sistemului de operare sau a aplicatiilor.

Pentru a initia o cerere de credit pentru servicecii, clientul trebuie sa contacteze Primcast Europe in termen de sapte (7) zile lucratoare de la sfarsitul lunii pentru care se solicita creditul. Cererea de credit de serviciu trebuie sa includa: (α) numele Clientului si informatiile de contact. (β) δεδομένα si ora de inceput/incheiere a intreruperii de retea sau defectiune hardware. si (c) o scurta decriere a characteristicilor interruperii retelei revendicate sau defectiune hardware.

Ο πελάτης θα λάβει μια ειδοποίηση για να στείλει το email Privind rezolvarea cererii. Daca είναι respinsa, notificarea va specifica baza pentru respingere. Daca είναι aprobata, Primcast Europe και emite credit pentru serviciu in contul clientului, care apare in urmatoarea factura emisa.

Lucrarile de mentenanta sunt anuntate, cu extraitia urgentelor, prin instiintari trimise catre adresele online de contact, cu cel putin 1 or inainte.

Exceptie de la acest SLA fac urmatoarele situatii:

• situatii de lipsa de conectivitate aparute din cauza tertilor, lucrarilor de mentenanta anuntate, τυχαίος neprevazute cauzate de terti ce pot deteriora starea de conectivitate prin legaturile de fibra optica ale centrului de date;
• reboot-urile declansate de client, la cererea acestuia sau cu acordul sau?
• intreruperile cauzate de atacuri informatice?
• intreruperile cauzate de functionarea sau configurarea ακατάλληλη εφαρμογή aplicatiilor de pe echipamentele clientilor sau a softurilor sistemelor de operare sau ale oricaror softuri auxiliare sau aplicatii εγκατάσταση?
• defectiunile hardware sau software ale ansamblelor sau subansamblelor echipamentelor contractate sau colocate.

Primcast Europe nu isi asuma raspunderea pentru nici o dauna, pierdere de profit, beneficii nerealizate, ratarea unor oportunitati sau orice alte pierderi suferite de client sau de alte terte persoane, in mod direct sau indirect.

J. Incetarea contractului

Contractul poate inceta de drept in cazul in care una din parti:

• Nu isi executa una din obligatiile esentiale enumerate σε prezentul contract;
• Clientul nu si-a indeplinit obligatia de plata a facturii in termen de 5 zile de la generarea facturii;
• Η πολιτική για την προστασία του SPAM είναι συμβατή, η ειδοποίηση για την αντικατάσταση του SPAM και η δυνατότητα επιστροφής είναι ένας αντιθετικός υπάλληλος.

Partea care invoca o cauza de incetare a prevederilor prezentului contract o va notifica celeilalte parti cu cel putin 5 zile inainte de data la care incetarea urmeaza sa-si produca efectele.

Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligatiilor deja scadente intre parti.

K. Politica de plata si facturare

Μέθοδος πλάκας:

Μεταφορά bancar/OP, Plati virtuale prin Paypal si cu cardul bankar.

Clientul poate schimba oricand doreste modalitatea de plata folosita si trebuie sa tina cont de faptul ca data la care plata se considera efectuata nu este data la care suma ajunge la furnizor. Το Aest lucru είναι implicatii asupra eventualelor termene de livrare, suspendari, terminari sau aplicari de penalitati de intarziere.

Φακτουράρε

• Το Primcast Europe είναι ενσωματωμένο σε LEI, USD σε Ευρώ στη λειτουργία του πελάτη. Facturile σε EURO sau USD ή για τον υπολογισμό la cursul Valutar al BNR din ziua emiterii acesteia;
• Η προκαταρκτική τοποθεσία της επιχείρησης βρίσκεται σε ευρώ, fara valoarea TVA, in factura finala se va adauga valoarea TVA (19%).
  • Toate facturile emise catre persoane fizice sau juridice din Romania sunt purtatoare de TVA conform legaliei din Romania;
  • Facturile intra-comunitare sunt emise conform legaliei din Romania si UE;
  • Εργοστασιακό εξωκοινοτικό δεν είναι σύμφωνο με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
• Toate facturile sunt emise automat la plasarea oricarei comenzi noi.

Σε cazul serviciilor recurente, clientul este de acord sa achite in avans serviciile, achitand factura proforma ce se emite cu 8 zile inainte de inceperea noului interval de facturare, urmand sa primeasca in format electronic factura fiscala dupa efectuare.

• Factura este emisa pentru un interval de utilizare a serverului de 1 luna, perioada minima de contractare a serviceilor. Intervalul de facturare incepe cu data facturii.

In cazul in care serverul nu se poate livra catre client la data efectuarii platii, urmatoarea factura va avea data la care a fost livrat serverul in luna anterioara.

Παράδειγμα: daca clientul inchiriaza serverul cu data de 15 Iulie, si acesta a fost livrat pe data de 20 iulie, urmatoarea factura se va emite cu data de 20 august.

In cazul in care clientul alege un interval de utilizare a serverului mai mare de 1 luna, αντίστοιχα 3, 6 sau 12 luni, intervalul de facturare va fi referenceat pe factura.

Νεπλάτα serviciilor

in cazul platilor neefectuate in termen de 5 zile de la emiterea facturii, din orice motiv, accesul clientului la server sau orice alt service achizitionat de acesta, este suspendat.

Στο 15 zile de la depasirea datei scadente, το Primcast Europe είναι δεσμευμένο από έναν τελικό τελικό πελάτη σε διακομιστή. Stocarea datelor cade exclusiv in sarcina clientului, βρείτε απευθείας raspunzator de pierderea acestora in caz de neplata serviciu.

Εξυπηρετικός τερματισμός nu pot fi επανενεργοποίηση.

Πολιτική επιστροφής/δακτυλίου

Πελάτης Orice poate primi banii inapoi la cerere, fara intrebari, fara precizarea motivului in primele 3 zile de la achizitionarea serverului, neincluzand taxele de setup (instalare) si/sau licentele software, numai in situatia in care clientul nu a fost.

Nu se acorda ramburs in situatia nerespectarii Contractului de catre client.

Cererile de ramburs se efectueaza pe mail la adresa billing@primcast.com sipun in totalitate acceptului Furnizorului.

L. Politica GDPR - Termenii si conditiile generale privind prelucrarea datelelor cu caracter personal

Συμμορφωθείτε cerintelor Legii nr. 677/2001 si Regulamentului (UE) 2016/679 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Primcast Europe είναι υποχρεωτική de a administra in conditatei datele personale pe care le προμηθευeaza diferite persoane.

Primcast Europe va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile referenceate in prezentul Document.

Εκτύπωση συμπλήρωσης ημερομηνίας στο formularul de Creare cont si/sau in formularul de Billing, Cumparatorul declara si αποδέχεται την προϋπόθεση για την ημερομηνία πώλησης προσωπικής ασφαλούς συμπεριλαμβανομένης στην αγορά της ημερομηνίας μιας Primcast Europe ως isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date προσωπική sa fie stocate, utilizeop.

• Indeplinirea contractului, pentru servicearea si administrare serviciilor comandate (de exemplu, validarea, expedierea si facturarea comenzilor, anularea comenzilor, alte problem de orice natura referitoare la o Comanda, la bunurile si sau serviciile);
• Obligatii legale si care prevad comunicari catre ANAF si alte institutii publice in Baza solicitarii expresa a acestora)pentru indeplinirea activitatilor aferente controalelor autoritatilor, cum ar fi Politie, ANPC, ANSPDCP, Parchete κ.λπ.
• Στο baza consimtamantului dumneavoastra pentru comunicari de marketing.

Ημερομηνία προαγοράς:

Προτεινόμενη ημερομηνία ή προσωπικό χαρακτήρα στο scopul incheierii si executarii Contractului: Nume, Prenume, Adresa, Tara, Numar de telefon, Adresa de Email, CNP, Metoda de plata. Datele cu caracter personal furnizate de Utilizator, vor fi prelucrate in scopul executarii prezentului Contract, respectiv pentru prestarea Serviciilor, facturare si incasarea valorii Serviciilor, relatii cu clientii, verificarea si recuperlorlucrarearea des desfasurare a relatiei contractuale.

Datele cu caracter personal furnizate de Utilizator vor fi dezvaluite persoanelor juridice, autoritatilor si institutiilor publice abilitate, la solicitarea acestora, in conformitate cu dispozitiile legale.

Actualizarea sau stergerea datelor:

Pe baza unei cereri scrise, data, semnate si expediate la addressa: Str Dimitrie Pompeiu nr 8, HPP, Sector 2, Bucuresti, va puteti exercita dreptul de interventie asupra datelor, constand, dupa caz, σε:

• rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma Legii nr. 677/2001 si Regulamentului (UE) 2016/679 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, in special a datelor incomplete sau inexacte.
• μετασχηματισμένη περιοχή σε ημερομηνία ανώνυμη α datelor a caror prelucrare nu este conforma Legii nr. 677/2001 si Regulamentului (UE) 2016/679 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;

Datele dumneavoastra vor fi sterse la solicitarea dumneavoastra daca acestea nu mai sunt necesare pentru derularea contractului (scopului pentru care au fost colectate) sau nu exista o reglementare in vigoare care sa ne obligeste sa pastramefeld document. perioada de 10 ani cu incepere de la data incheierii exercitiului finance in cursul caruia au fost intocmite, conform Ordinul MFP nr. 2634/2015.

Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra personale. In cazul in care va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra in scopul derularii contractului acesta nu va mai putea fi derulat si indeplinit.

ANPC