What's the fastest way to get support?

Use our live chat for immediate assistance. Our team typically responds within 60 seconds and can resolve most issues in real-time.

How quickly do you respond to emails?

Most emails are answered within 1 hour. Complex technical inquiries may take up to 4 hours for a comprehensive response.

Can I schedule a consultation call?

Absolutely! Contact our sales team to schedule a dedicated consultation about your infrastructure needs.

Do you have emergency support?

Yes, our technical support team is available 24/7/365 for critical issues. Call our support line for immediate assistance.

Gotowy do podłączenia

Skontaktuj się z Primcast

Nasz zespół jest dostępny 24/7, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące serwerów fizycznych, infrastruktury dedykowanej i wdrożeń niestandardowych. Wybierz preferowaną metodę kontaktu poniżej.

Kontakt według działu

5 minut natychmiastowych wdrożeń Wsparcie techniczne 24/7 Konsultacje sprzedażowe ekspertów

Uzyskaj potrzebne wsparcie

Wybierz preferowany sposób kontaktu z naszymi ekspertami ds. infrastruktury.

● Dostępne już teraz

Czat na żywo

Uzyskaj natychmiastowe odpowiedzi na pytania dotyczące infrastruktury dzięki pomocy na żywo w czasie rzeczywistym.

< 1 min odpowiedzi, dostępne 24/7

Zawsze dostępny

Wsparcie telefoniczne

Skontaktuj się bezpośrednio z naszymi specjalistami ds. infrastruktury. Jesteśmy dostępni 24/7, aby uzyskać informacje o cenach, konfiguracjach serwerów i planowaniu wdrożenia.

< 60 min na odpowiedź

E-mail

Kompleksowe wsparcie w przypadku szczegółowych zapytań technicznych. Najlepsze rozwiązanie do planowania wieloserwerowego, niestandardowych potrzeb infrastrukturalnych i złożonych scenariuszy wdrożeniowych.

Specjalistyczne zespoły gotowe do pomocy

Skontaktuj się z odpowiednim działem, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie infrastruktury.

Obroty

Rozwiązania korporacyjne bare metal dopasowane do Twoich potrzeb. Nasi specjaliści konfigurują infrastrukturę o wysokiej wydajności dla wymagających obciążeń.

Telefon

+1-646-201-4076

E-mail

sprzedaż@primcast.com

Wsparcie techniczne

Całodobowe wsparcie ekspertów w zakresie zarządzania infrastrukturą, optymalizacji wydajności i rozwiązywania problemów technicznych. Jesteśmy tu, kiedy nas potrzebujesz.

Telefon

+1-646-213-0346

E-mail

wsparcie@primcast.com

Nadużycia i zgodność

Zgłaszaj nadużycia sieciowe, naruszenia zasad lub problemy z bezpieczeństwem. Wszystkie zgłoszenia są badane i rozpatrywane w ciągu 24 godzin.

Telefon

+1-718-873-9104

E-mail

nadużycie@primcast.com

Gdzie nas znaleźć

Odwiedź nasze biura w Stanach Zjednoczonych i Europie.

Stany Zjednoczone

Adres

34-18 Northern Blvd, Apartament 408
Long Island City, Nowy Jork 11101

Telefon

+1-718-873-9104

Rumunia

Adres

Bulevardul Dimitrie Pompeiu, Nr. 8
Cladirea Feper
Bukareszt, Rumunia, 020335

Telefon

+40-336-810-621

Często zadawane pytania

Krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Jaki jest najszybszy sposób uzyskania wsparcia?

Skorzystaj z naszego czatu na żywo, aby uzyskać natychmiastową pomoc. Nasz zespół zazwyczaj odpowiada w ciągu 60 sekund i jest w stanie rozwiązać większość problemów w czasie rzeczywistym.

Jak szybko odpowiadacie na e-maile?

Na większość wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 1 godziny. Na złożone zapytania techniczne odpowiedź może zająć do 4 godzin.

Czy mogę zaplanować rozmowę konsultacyjną?

Oczywiście! Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby umówić się na dedykowaną konsultację dotyczącą Twoich potrzeb infrastrukturalnych.

Czy oferujecie wsparcie w sytuacjach kryzysowych?

Tak, nasz zespół wsparcia technicznego jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, aby zapewnić pomoc w nagłych przypadkach. Zadzwoń na naszą infolinię, aby uzyskać natychmiastową pomoc.