FAQ
Risposte alle domande più frequenti sull'hosting Wowza.
Quali encoder posso utilizzare per inviare il mio streaming a Primcast?
Qualsiasi encoder, sia software che hardware, è compatibile. Puoi inviare il tuo flusso direttamente alla nostra CDN da un computer, uno smartphone o un encoder portatile collegato all'uscita HDMI o SDI della tua videocamera. Su richiesta, i nostri server possono anche prelevare contenuti da un altro server o da una CDN.
Come fa la CDN origine-edge a mantenere bassa la latenza?
I tuoi contenuti video vengono distribuiti dai nostri server di origine a più server periferici situati in diverse regioni geografiche tra Europa e Nord America. Gli spettatori si connettono al server periferico più vicino, in modo che lo streaming si carichi istantaneamente e venga riprodotto senza interruzioni, indipendentemente dalla loro posizione.
Su quali dispositivi e piattaforme il mio pubblico potrà guardare i video?
I contenuti in streaming vengono visualizzati su schermi di qualsiasi dimensione e su qualsiasi dispositivo. Gestiamo inoltre la distribuzione sui mercati più popolari, tra cui ROKU e Amazon, in modo che i tuoi contenuti raggiungano il pubblico su web, dispositivi mobili e smart TV senza bisogno di ulteriori integrazioni.
Che tipo di supporto e affidabilità posso aspettarmi?
L'assistenza è inclusa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ogni piano, con un tempo medio di risposta in chat di 45 secondi. Tutti i servizi sono coperti dal nostro SLA con uptime del 99,9% e si basano su una rete progettata appositamente per lo streaming live a bassa latenza.