Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais frequentes sobre hospedagem Wowza.
Quais codificadores posso usar para enviar meu fluxo para o Primcast?
Qualquer codificador de software ou hardware funciona. Você pode enviar seu fluxo diretamente para nossa CDN a partir de um computador, smartphone ou um codificador portátil conectado à saída HDMI ou SDI da sua câmera. Nossos servidores também podem obter conteúdo de outro servidor ou CDN sob demanda.
Como a CDN de origem-borda mantém a latência baixa?
Seu conteúdo de vídeo é distribuído de nossos servidores de origem para vários servidores de borda em diferentes regiões geográficas da Europa e da América do Norte. Os espectadores se conectam ao servidor de borda mais próximo, de modo que o fluxo carrega instantaneamente e é reproduzido sem interrupções, independentemente de sua localização.
Em quais dispositivos e plataformas meu público poderá assistir?
Os fluxos de conteúdo são entregues em todos os tamanhos de tela, em todos os dispositivos. Também cuidamos da distribuição para os mercados mais populares, incluindo Roku e Amazon, para que seu conteúdo alcance o público na web, em dispositivos móveis e em TVs conectadas sem trabalho extra de integração.
Que tipo de suporte e confiabilidade eu recebo?
O suporte está incluído 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os planos, com um tempo médio de resposta no chat ao vivo de 45 segundos. Todos os serviços são garantidos pelo nosso SLA de disponibilidade de 99,9% e funcionam em uma rede construída desde o início para streaming ao vivo de baixa latência.