What's the fastest way to get support?

Use our live chat for immediate assistance. Our team typically responds within 60 seconds and can resolve most issues in real-time.

How quickly do you respond to emails?

Most emails are answered within 1 hour. Complex technical inquiries may take up to 4 hours for a comprehensive response.

Can I schedule a consultation call?

Absolutely! Contact our sales team to schedule a dedicated consultation about your infrastructure needs.

Do you have emergency support?

Yes, our technical support team is available 24/7/365 for critical issues. Call our support line for immediate assistance.

Gata de conectare

Contactați Primcast

Echipa noastră este disponibilă 24/7 pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră despre serverele bare metal, infrastructura dedicată și implementările personalizate. Alegeți metoda de contact preferată mai jos.

Contactați-ne pe departamente

Implementări instantanee în 5 minute Asistență tehnică 24/7 Consultanță de vânzări de specialitate

Obțineți sprijinul de care aveți nevoie

Alegeți modalitatea preferată de a contacta experții noștri în infrastructură.

● Disponibil acum

Chat live

Obțineți răspunsuri instantanee la întrebările dvs. despre infrastructură cu asistență live, în timp real.

Răspuns în < 1 minut, disponibil 24/7

Întotdeauna disponibil

Asistență telefonică

Conectați-vă direct cu specialiștii noștri în infrastructură. Disponibili 24/7 pentru solicitări de prețuri, configurații de servere și planificare a implementării.

Răspuns în < 60 de minute

E-mail

Asistență completă pentru solicitări tehnice detaliate. Ideală pentru planificarea multi-server, nevoile de infrastructură personalizată și scenariile complexe de implementare.

Echipe specializate gata să ajute

Conectează-te cu departamentul potrivit pentru nevoile tale de infrastructură.

Vânzări

Soluții bare metal pentru întreprinderi, adaptate nevoilor dumneavoastră. Specialiștii noștri configurează infrastructură de înaltă performanță pentru sarcini de lucru solicitante.

Telefon

+1-646-201-4076

E-mail

sales@primcast.com

Suport tehnic

Asistență de specialitate 24/7 pentru gestionarea infrastructurii, optimizarea performanței și depanarea tehnică. Suntem aici când aveți nevoie de noi.

Telefon

+1-646-213-0346

E-mail

support@primcast.com

Abuz și conformitate

Raportați abuzuri de rețea, încălcări ale politicilor sau probleme de securitate. Toate rapoartele sunt investigate și soluționate în termen de 24 de ore.

Telefon

+1-718-873-9104

E-mail

abuse@primcast.com

Unde ne găsiți

Vizitați birourile noastre din Statele Unite și Europa.

Statele Unite

Adresa

Bulevardul Northern nr. 34-18, Apartamentul 408
Long Island City, NY 11101

Telefon

+1-718-873-9104

România

Adresa

Bulevardul Dimitrie Pompeiu, Nr. 8
Cladirea Febră
București, România, 020335

Telefon

+40-336-810-621

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la întrebări frecvente.

Care este cea mai rapidă modalitate de a obține sprijin?

Folosește chat-ul nostru live pentru asistență imediată. Echipa noastră răspunde de obicei în termen de 60 de secunde și poate rezolva majoritatea problemelor în timp real.

Cât de repede răspunzi la e-mailuri?

Majoritatea e-mailurilor primesc răspuns în termen de o oră. Întrebările tehnice complexe pot dura până la 4 ore pentru un răspuns complet.

Pot programa o convorbire telefonică?

Absolut! Contactați echipa noastră de vânzări pentru a programa o consultație dedicată cu privire la nevoile dumneavoastră de infrastructură.

Aveți sprijin în caz de urgență?

Da, echipa noastră de asistență tehnică este disponibilă 24/7/365 pentru probleme critice. Sunați la linia noastră de asistență pentru asistență imediată.